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Lignes téléphoniques produits

Notre solution prend en charge l’approche centrée sur le client pour les marques et les magasins en ligne qui souhaitent développer une relation à long terme avec leurs clients. En fournissant des informations sur les produits via notre centre d’appels, l’expérience de magasinage sera plus agréable.

Des expériences désagréables dans la relation entre les consommateurs et le produit sont inévitables, mais un centre d’appels bien préparé et bien informé peut réduire l’impact négatif de ces expériences.
Il est prioritaire que toute référence ou demande soit prise en compte et résolue dans les meilleurs délais.

Telefon /Chat/ WhatsApp / Facebook Messenger.

Lorsque vous avez besoin de lignes d’informations sur les produits Livrables essentiels
– Recommandé: à long terme pour soutenir l’image de marque;
– Immédiatement après le lancement du produit ;
– Lorsque le produit nécessite des services après-vente;
– Dans la période où des mises à jour sont apportées à un produit ou service.
– Enregistrement des appels conformément aux normes GDPR;
– Intégration du module de chat sur la page de la promotion;
– Accès aux appels en temps réel;
– Bases de données de la foire aux questions (FAQ);
– Rapport détaillé en temps réel en temps réel;

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