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Communication Directe

Dans la communication directe, on utilisera la base de données du client ou des bases de données tierces. En combinant nos canaux de communication, nous nous assurons que le message atteigne le segment de clientèle souhaité, tout au long d’un processus de segmentation, de communication, de test et d’optimisation. Les objectifs de la communication directe peuvent être de vendre un produit ou un service, de réactiver un segment de clientèle, de l’inscrire à un programme, etc.

Combinaisons multicanal Etapes de campagne
– Centre d’appels et discussion avec la solution de marketing par email;
– Plateforme de marketing par SMS avec plateforme marketing par e-mail;
– Plateforme logistique avec plateforme e-mail marketing, SMS et centre d’appels.
– Définition du groupe cible;
– Segmentation;
– Création du mécanisme de campagne;
– Tester le concept dans le cadre d’un projet pilote;
– Ajuster la campagne en fonction des informations reçues du projet pilote;
– Lancer la campagne ;
– Rapport de campagne ;
– Recommandations pour des futures actions.

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